myBuildingMessage ist eine Web-App zur Erfassung der Zufriedenheit von BesucherInnen, KundInnen und MitarbeiterInnen. Das Institut für Facility Management & Immobilienwirtschaft der FH Kufstein Tirol hat eine intelligente Text-Analyse entwickelt, die Gefühlsäußerungen erkennt und diese relevanten Wortfeldern zuordnen kann. So können mit Hilfe von zwei kurzen Fragen Rückschlüsse auf Verbesserungen der Umgebungsbedingungen gezogen werden. Benchmarking-Funktionen und die Analyse der gesetzten Maßnahmen ermöglichen EntscheiderInnen einen umfassenden Einblick in die Zufriedenheit ihrer KundInnen oder MitarbeiterInnen. Die Web-App wurde 2016 mit dem Innovationspreis der Fachzeitschrift Der Facility Manager ausgezeichnet.
Analyseplattform myBuildingMessage
Kosten: kostenpflichtig
Adresse:
Andreas Hofer-Straße 7
6330 Kufstein
Österreich
Art: Datenerhebung und -verwaltung
Einbindung: Standalone App
