Leseprobe 07-08/2015

Der Facility Manager Juli/August 2015

Qualitätssicherung von Facility Services

Bei der Überprüfung der Ergebnisse von Facility Services setzt sich die Durchführung von Audits als Vertragsbestandteil mehr und mehr durch. Diese Audits sollen die Feststellung der vertraglich geschuldeten Leistung ermöglichen. Basis ist hierbei die Ergebnis-Prüfung mit immer aufwendigeren Werkzeugen. Dies liefert aber nur eine eingeschränkte Sicht und ermöglicht kaum Weiterentwicklung.

 

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