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Feld, das dabei bislang klar im Fokus steht,
sind die Instandhaltungsaufgaben.
Mitarbeiter im Service müssen dazu
die Anlagen im Gebäude aufsuchen, einen in
der Regel deinierten Kanon von Tätigkeiten
durchführen, diese dokumentieren und die
Daten zur Abrechnung übermitteln. Das
Ganze muss selbstverständlich produktiv und
efizient erfolgen, und sämtliche gesetzlichen
Bestimmungen und Sicherheitsvorschriften
sind im Sinne der Betreiberverantwortung
einzuhalten. Was früher zum großen Teil auf
Papier dokumentiert und händisch an eine
Finanzsoftware zur Abrechnung übergeben
wurde, kann heute praktisch komplett digital
abgewickelt werden.
Mobile Instandhaltung
mit App-Unterstützung
So helfen beispielsweise die Planon
Mobile Field Services dabei, die Dienst-
leistungen zu verbessern und den adminis-
trativen Aufwand zu verringern. Dazu wer-
den die Mitarbeiter im Field Services Team
mit Lösungen ausgestattet, die sie auf jeg-
lichen mobilen Geräten nutzen können.
Das Servicepersonal ist so mit dem Planon
ProCenter verbunden, der Back-Ofice-Lösung
von Planon, in der die Aufgaben registriert,
geplant, zugewiesen, überwacht und admi-
nistrativ abgewickelt werden. Planon bietet
diese Lösung in Kombination mit einem ge-
sicherten Cloud-Service an, der eine schnelle
Implementierung und Distribution ermögli-
chen und die Skalierbarkeit der Nutzung ma-
ximieren soll.
Das Softwarehaus conjectFM bie-
tet ebenfalls umfassende Unterstützung
im Bereich Wartung und Instandsetzung
an. Die mobile App conjectFM IH erleich-
tert die orts- und zeitunabhängige elektro-
nische Bearbeitung von Wartungsaufträgen,
Prüfungen und Begehungen. Sie ermög-
licht zudem die Erfassung und Qualiizierung
von Störmeldungen vor Ort sowie die kom-
plette Bearbeitung der daraus entstehenden
Instandsetzungsaufträge.
I T
www.facility-manager.de35
November 2016
Auch die Bensheimer speedikon FMAG
unterstützt Servicemitarbeiter mit einer App.
Der Nutzer, der ausführende Instandhalter
also, kann mit der App fast ohne Schulung
umgehen, wie er das von seinem Smartphone
gewöhnt ist. Auch das Arbeiten mit
Datenpaketen im Ofline-Modus klappe her-
vorragend und die Performance sei darü-
ber hinaus sehr gut, teilt der Anbieter mit.
Durch Anpassung im Hintergrund könne man
auch Brandschutztüren und Maschinen prü-
fen oder auch die Autos des Fuhrparks. „Die
App ist einfach so, wie sie sein sollte und als
Wartungstool sehr aussagekräftig und er-
folgreich einsetzbar“, berichtet Thorsten
Grunewald, strategischer Facility Manager
der Schaefler Gruppe, aus der Praxis.
Bei pit - Mobile für Smartphone oder
Tablet, der Lösung der pit - cup GmbH, sind
einfach strukturierte FM-Prozesse, Daten just
in time, Ofline-Fähigkeit und die Nutzung
moderner Medien wie Kamera, Sprach-
notizen, GPS-Empfänger und Scanner die
wichtigsten Merkmale im Vergleich zu Web-
Browser-Anwendungen. pit - Mobile unter-
stützt die mobilen Mitarbeiter zum Beispiel
bei Aufgaben wie Mängelmanagement/
Mängeldokumentation, Störmeldungserfas-
sung/Ereigniserfassung, Auftragsverwaltung/
Handwerkerlösung oder Arbeitszeiterfassung.
Mobile Daten-
und Inventarerfassung
Ein per se mobiles Thema im Bereich
CAFM ist die Daten- bzw. Inventarerfassung,
die ja gezwungenermaßen vor Ort stattin-
den muss. Auch für die damit verbundenen
Prozesse gibt es mobile IT-Unterstützung. So
kombiniert beispielsweise die neue Imsware.
App Inventory der Dinslakener IMS GmbH mo-
bile Endgeräte wie Smartphone und Tablet-PC
mit mobilen Handscannern zu einem handli-
chen und leistungsfähigen Werkzeug. Das
Erfassungs- und Abgleich-Tool ist eng mit
dem Hauptsystem Imsware vernetzt. In die-
sem erstellen Nutzer mithilfe von deinier-
ten Worklows Inventarisierungs-Vorgänge,
die als Vorlage auf das mobile Endgerät über-
tragen werden. Der Arbeitsablauf gestal-
Bild: N+P Informationssysteme
Der Zugriff auf Reports und Auswertungen
über das Internet ist heute mit vielen
CAFM-Systemen möglich. Das Bild zeigt
den Aufruf des Spartacus-Dashboards auf
verschiedenen Endgeräten.
Planon Apps ermöglichen Mitarbeitern in
modernen Office-Umgebungen, mithilfe
ihres Smartphones intuitiv und bequem
nach Besprechungsräumen und Arbeits-
plätzen zu suchen.
Bild: Planon
Bild: pit – cup
Signaturfeld in pit – Mobile:
Nachdem Arbeitszeit und verbrauchte Teile
im System erfasst wurden, bestätigt der
Kunde mit seiner Unterschrift auf dem
Gerät die geleistete Arbeit.