Glossar

Ganzheitliche Verwaltung, Bewirtschaftung und Entwicklung von Immobilien, Anlagen und deren Infrastruktur. Facility Management hat Aufgaben im gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes, von dessen Konzeption und Planung bis zum laufenden Betrieb. Operative Aufgaben des Gebäudemanagements im FM sind kaufmännisch (Wirtschaftlichkeit und Werterhalt des Gebäudes und seiner Anlagen), technisch (Betrieb und Betreuung baulicher und technischer Anlagen) und infrastrukturell (gebäudebezogene Dienstleistungen). Nach IFMA stellt Facility Management Funktionalität, Sicherheit, Komfort, Nachhaltigkeit und Effizienz von Immobilien sicher.

Ziel der Flächeneffizienz ist es nicht, so wenig Fläche wie möglich zu benötigen, sondern die geplante bzw. verfügbare Fläche möglichst zielführend und wertschöpfend mit dem Bedarf zu vereinen. Durch gutes Flächenmanagement können Maßnahmen zur Optimierung der Effizienz entwickelt und umgesetzt werden. Diese können beispielsweise IoT-Strukturen oder flexible Arbeitsplatzkonzepte wie Desk-Sharing beinhalten.

Planung, Verwaltung und Optimierung von Nutzflächen in Gebäuden. Flächenqualität entsteht dabei durch eine besonders effiziente Verbindung von Nutzung und Wertschöpfung und verbindet somit räumliche Strukturierung und Instandhaltung mit dem konkreten Arbeitsumfeld.

Softwarelösungen zur Abbildung und Unterstützung von FM-Prozessen. Die Software-Tools koordinieren und dokumentieren das Management von Assets, Räumlichkeiten und Personal und überwachen zudem Faktoren wie Energieverbrauch, Nachhaltigkeit und Inventar. Dabei werden Daten und Statistiken generiert, die der Überwachung und Kontrolle von FM-Prozessen dienen und wichtiges Feedback zur Optimierung und Verbesserung liefern.

Steuerung und Überwachung externer Dienstleister im Gebäudebetrieb. Auf diese Weise stellt der FM-Betrieb Arbeits- und Gesundheitsschutz sowie Qualität und Risikominderung bei der Zusammenarbeit sicher.